Hjälpcenter

Allt du behöver, på ett ställe.

Guider, vanliga frågor, videogenomgångar. Hittar du inte svaret — vi svarar inom 2 timmar på vardagar.

🏁

Komma igång

Första briefen, välja paket, ta emot ditt första förslag.

8 ARTIKLAR
✉️

E-post

Konfigurera företagsmail, flytta befintlig inkorg, aliaser.

5 ARTIKLAR
🌐

Domän & DNS

Flytta domän från Loopia/One.com, DNS-inställningar, SSL.

6 ARTIKLAR
🛒

Webshop

Lägga till produkter, koppla Klarna/Swish, lagerhantering.

12 ARTIKLAR
💳

Betalning & fakturor

Kvitto, byta betalningssätt, uppgradera/nedgradera paket.

7 ARTIKLAR
📅

Bokning

Arbetstider, kalenderintegration, automatiska påminnelser.

4 ARTIKLAR
Vanligaste frågorna

Snabbsvar på det 80% frågar.

Hur lång tid tar det innan min sajt är klar?+

24–48 timmar efter att briefen skickats. Vi börjar direkt när vi får ditt mejl och du ser första versionen på en egen preview-länk.

Vad kostar det om jag inte behåller sajten?+

0 kr. Vi tar aldrig ut någon kostnad innan du aktivt har sagt ja och valt paket. Ingen faktura, inga dolda avgifter.

Kan jag flytta min befintliga domän till Clarti?+

Ja. Det är gratis och tar 1–3 dagar. Vi hanterar DNS-bytet åt dig — du behöver bara logga in på din nuvarande registrator en gång och godkänna flytten.

Äger jag min sajt och mitt innehåll?+

Ja. Din domän registreras i ditt namn, ditt innehåll är ditt, ditt kundregister är ditt. Säger du upp oss hjälper vi dig exportera allt till annan leverantör — gratis.

Hur säger jag upp prenumerationen?+

Via kundportalen → Inställningar → "Säg upp eller pausa". 1 månads uppsägning. Ingen bindningstid, inga straffavgifter.

Vad händer om jag pausar?+

Sajten ligger kvar men visar en pausad-sida i max 3 månader. Du betalar 0 kr under tiden. Återaktivera när du vill med ett klick.

Kan jag byta paket upp eller ner?+

Ja, när som helst. Uppgradering sker direkt (med pro-rata-debitering för resterande period). Nedgradering träder i kraft nästa faktureringsmånad.

Vad ingår i priset?+

Hosting, .se-domän (år 1 ingår), SSL-certifikat, obegränsade ändringar via portal, dagliga säkerhetskopior, 24/7 uptime-monitorering, svensk support.

Hittar du inte svaret?

Ring, mejla eller chatta. Svensk support. Svar inom 2 timmar på vardagar.